Origine
Transport
local
Consolidation
Transit
international
Douane
Livraison
finale
Tout commence là où se trouve votre marchandise. Qu'il s'agisse d'une usine en Chine, d'un fournisseur en Europe ou d'un distributeur local, la première étape consiste à coordonner correctement l'enlèvement.
Le fournisseur a les marchandises prêtes ou en production. Elles doivent être enlevées, emballées et documentées correctement pour le transport.
Nous coordonnons l'enlèvement avec votre fournisseur ou agent local, vérifions l'emballage et gérons les documents d'origine nécessaires.
Nous confirmons la date d'enlèvement et vous envoyons les détails du fournisseur ainsi que le statut initial de l'envoi.
La marchandise se déplace du point d'enlèvement vers l'entrepôt de consolidation ou le port. Cette étape peut sembler mineure, mais une bonne coordination définit le timing de tout ce qui suit.
La cargaison voyage par terre du fournisseur à l'entrepôt ou au port où elle sera consolidée pour l'expédition internationale.
Nous coordonnons le transport terrestre local avec des opérateurs fiables et surveillons que la cargaison arrive en bon état au point de consolidation.
Vous recevez une confirmation lorsque la cargaison arrive au point de consolidation et une estimation de l'étape suivante.
Dans le fret maritime LCL, votre marchandise est consolidée avec celle d'autres importateurs dans le même conteneur. C'est ce qui rend le LCL rentable pour les volumes moyens.
Votre cargaison est combinée avec d'autres cargaisons compatibles à l'intérieur d'un conteneur. Tous les documents nécessaires pour l'exportation sont préparés.
Nous gérons une consolidation efficace, préparons le Bill of Lading, la liste de colisage et toute la documentation d'exportation requise.
Nous vous informons de la date de fermeture du conteneur, du numéro de BL (Bill of Lading) et de la date de départ estimée du navire.
C'est l'étape la plus longue. Le conteneur est en mer (ou dans les airs, si vous avez choisi le fret aérien). La clé ici est d'avoir de la visibilité et de savoir exactement où se trouve votre cargaison.
Le navire (ou l'avion) transporte votre cargaison du port/aéroport d'origine à la destination. En fret maritime, cela peut prendre entre 25 et 40 jours.
Nous surveillons activement le transit, anticipons les éventuelles déviations ou retards, et vous informons proactivement de toute nouvelle pertinente.
Vous recevez des mises à jour périodiques et l'ETA mise à jour. S'il y a des changements dans le calendrier, nous vous en informons avant que vous n'ayez à le demander.
La douane est l'étape qui génère le plus d'anxiété chez les nouveaux importateurs. Avec la bonne documentation et une bonne préparation, c'est un processus fluide. Nous nous en occupons.
La douane du pays de destination vérifie la documentation, applique les tarifs et taxes, et libère (ou retient) la cargaison avant la livraison finale.
Nous gérons toute la documentation douanière, coordonnons avec le commissionnaire en douane et anticipons toute exigence spéciale pour votre type de marchandise.
Nous vous informons du début du processus, de toute exigence de documentation supplémentaire et de la confirmation du dédouanement.
Votre marchandise arrive à destination. Prête à entrer dans votre entrepôt, votre magasin ou directement chez vos clients. Pas de surprises, juste comme nous l'avions convenu dès le départ.
La cargaison quitte l'entrepôt de douane et est transportée à l'adresse de livraison finale que vous avez indiquée dans le devis.
Nous coordonnons la dernière étape logistique, confirmons la livraison et clôturons toute la documentation d'expédition.
Vous recevez une confirmation de livraison, le résumé complet de l'expédition, et vous êtes prêt pour votre prochaine importation.
La communication proactive n'est pas un extra. C'est une partie centrale de notre façon de travailler.
Nous vous informons à chaque étape pertinente : enlèvement confirmé, conteneur fermé, navire parti, arrivée à destination, dédouanement effectué, livraison réalisée.
Pas de BL, pas de AWB, pas de CBM si vous ne les comprenez pas. Nous expliquons en français clair ce qui se passe et ce que cela signifie pour votre entreprise.
Quand quelque chose change (parce qu'en logistique internationale, cela peut arriver), nous vous informons en premier. Avec le contexte, l'impact et le nouveau plan.
Dites-nous ce que vous voulez importer et d'où. En moins de 24 heures, vous recevrez votre devis complet.